Krisenkommunikation für Mittelstand und Kommunen: Vorbereitet sein, bevor es brennt

Ein Produktrückruf, ein Datenleck, ein Arbeitsunfall mit Medienanfrage nach zwölf Minuten: In der Krise entscheidet nicht nur, was passiert ist, sondern wie schnell und wie klar ein Unternehmen darüber spricht. Wer erst dann anfängt, Zuständigkeiten zu klären und Botschaften zu formulieren, überlässt die Deutung Medien, sozialen Netzwerken und der eigenen Belegschaft.

In dieser einstündigen digitalen Infoveranstaltung zeigen wir, wie wir Mittelstand und Kommunen bei der Krisenkommunikation unterstützen. Sie erfahren konkret, wie wir mit Ihnen Stakeholder, Kanäle und Kernbotschaften so vorbereiten, dass Sie handlungsfähig bleiben statt zu reagieren.

Die Veranstaltung richtet sich an Geschäftsführung, Kommunikations- und Pressestellen, Personalverantwortliche sowie Verwaltungs- und Amtsleitungen in Kommunen.

Inhalte im Überblick

1. Was vorab zählt – Risiken und mögliche Krisenszenarios identifizieren: Wo ist Ihr Unternehmen oder Ihre Verwaltung angreifbar? – Krisenstab, Erreichbarkeiten und Freigabeketten festlegen, bevor sie gebraucht werden.
2. Die ersten Stunden – Wer spricht, wer schweigt, wer entscheidet? – Erstmeldung und Sprachregelung: Wie Sie Tempo gewinnen, ohne sich festzulegen, was Sie später korrigieren müssen.
3. Kanäle und Zielgruppen steuern – Medien, Social Media, Belegschaft, Bürgerinnen und Bürger: unterschiedliche Erwartungen, eine konsistente Botschaft. Umgang mit Shitstorms, Falschmeldungen und Dynamik in Echtzeit.
4. Zusammenarbeit mit uns – Beratung, Krisenhandbuch, Stand-by-Begleitung, kommunikativer Neustart in aktiver Rolle

Unser Referent ist André Borcherding (Artgerecht Werbeagentur GmbH).

Videokonferenzlink:

Den Microsoft Teams Teilnahmelink senden wir Ihnen vor Beginn der Online-Schulung in einer separaten Mail.

Für Nichtmitglieder fallen Kosten pro Teilnehmer*in an:

Online-Schulung 09:00-10:00 Uhr:                         79,00€ zzgl.USt

Für Mitglieder des

• Unternehmerverband der Metallindustrie Ostwestfalen Bielefeld-Herford-Minden e.V., Geschäftsstelle Bielefeld und
• Arbeitgeberverband Bielefeld e.V.

fallen Teilnehmergebühren in Höhe von 59,00€ zzgl. USt an.